Nezbytnou součástí majetkových Zásad jsou také postupy pro zajišťování dlužného nájemného, úhrad za služby a řešení poplatků z prodlení. Nynější zákonná norma stanovení výše poplatků z prodlení byla v Zásadách, dočasně do 31.12.2014, doplněna možností nájemce bytu jednorázově požádat o prominutí části poplatků z prodlení.